IT外包就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。IT外包服务是近几年中国服务市场注入的新的服务方式。在如今激烈的市场环境中,企业只有抓住自己的核心业务,抓住自己的盈利点,与其它企业积极合作,才能在未来的竞争中赢得一席之地。外包成为未来服务发展德一个必然趋势。
随着计算机特别是网络技术的飞速发展,IT越来越深入到企业的核心业务,影响企业的策略制定和企业的发展。如何把有限的IT资源有效的作用于企业核心业务,最快地获取专业的支持能力,实现对系统的完善管理,提高系统的可靠性和可用性,提高企业的工作效率,更好地管理IT运营成本,提高企业的竞争力,这是所有企业都必须面对的问题。而解决这些问题的关键就是服务外包。以惠普为例,其外包服务主要包含两个层次,一个是客户为了降低成本、提高效率而把一部分非主流业务外包出去;另一个是策略联盟性质的,即客户与外包商缔结联盟,甚至包括兼并重组和资本运作等深层次合作,最终通过外包服务实现双赢。
IT外包在业务、财务、技术、企业战略及人力资源方面为您提供了先进的技术支持和解决方案,为您提供了一个成功的商业策略,降低了成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力。保证了强大的技术后盾。
六联IT外包服务包括
企业IT外包服务和厂商委托外包服务两个项目
企业IT外包服务
六联电子以呼叫中心作为您和我们沟通的重要纽带,以完备的客户服务系统和质量监测体系为您提供从故障咨询到产品故障排除、享受质保的一体化“全程式服务”;强大的芯片级维修能力及完备的备件采购系统可使客户以更低的费用支出获取最大的设备完好使用率;六联电子大型客户服务的良好
现场表现和管理经验可使您对IT维护工作无后顾之忧。
厂商委托外包服务
经过近5余年的持续投资与技术创新准备,六联电子已拥有国内一流的大型维修车间、先进的维修、测试仪器和一支专业精干的技术团队。六联有能力签约承接 IT 产品制造商委托服务外包业务、与制造商
建立合作机制共建售后服务管理体系、向制造商和OEM厂商提供技术支持等。
六联的技术服务已得到包括联想电脑科技、威盛电子等众多公司的认可,六联期待与更多厂商建立技术合作关系。
|